Guía de uso de los servicios Yoyakunow

1. Realizar la reserva y pago de la preventa de los artículos que desea comprar

2. Confirmación de pedido anticipado con el fabricante o distribuidor japonés
Le confirmaremos la reserva del producto con el fabricante o distribuidor japonés el día en que el fabricante o distribuidor japonés reciba su pago.

3. Confirmación de recepción de sus artículos del fabricante o distribuidor japonés
Le confirmaremos la llegada de sus artículos a nuestras instalaciones, y esperaremos sus instrucciones de envío.

4. Especifique el método de envío y la fecha de envío.
Háganos saber su dirección de envío, su método de envío preferido y la fecha de envío en la cual usted desea que salga de nuestras instalaciones y sea recibido por la empresa de paqueteria.

5.Pago de los gastos de envío internacional
Empaquetaremos su pedido y le enviaremos una factura por envío internacional desde Japón a su dirección tan pronto como se determine el peso.

6.Envío del producto
Una vez confirmado el pago, procederemos a enviar el paquete a la dirección especificada por el cliente. Espere un poco hasta que llegue su paquete.
(La cantidad de días que tarda en llegar variará mucho según el método de envío.)

Solicitudes especiales para Envíos ✈️

Se pueden aceptar solicitudes especiales, con respecto a agregar material de protección adicional a sus paquetes (una tarifa adicional se puede solicitar) o cuanto seria el envío estimado, ya que solo una vez el producto llegue a nuestras instalaciones es posible el pago de los envios, estamos disponibles para sus solicitudes.

Es posible que el pais destinatario le solicite a los clientes que paguen aranceles aduaneros al recibir envíos extranjeros.
(Al menos que el pais destinatario sea los Estados Unidos de Norte America).
Si bien simpatizamos con los clientes que deben pagar impuestos aduaneros sobre los envíos, es contra la ley japonesa que marquemos artículos como "Regalo" o escribamos valores más bajos para los artículos y, por lo tanto, no podemos cumplir con ninguna solicitud para hacerlo.
Desafortunadamente, Yoyakunow no tiene control sobre las tarifas / impuestos cobrados por el gobierno de su país.
Por ley, no podemos infravalorar los envíos o marcarlos como "Regalo" y, por lo tanto, no podemos cumplir con dichas solicitudes para hacerlo. Tenga en cuenta el asunto antes de realizar cualquier pedido.
Tenga en cuenta que algunos países pueden requerir que los paquetes se abran para la inspección de aduanas. Nuestra tienda no se hace responsable de ninguna acción tomada por los funcionarios de aduanas, y no podemos proporcionar compensación o reemplazos por ningún artículo perdido, incautado o dañado durante la inspección.